Zwroty i wymiany
W Pots&Dots dbamy o to, aby Twoje zakupy i doświadczenia z naszymi produktami były jak najbardziej satysfakcjonujące. Wiemy, że czasem zdarza się, że zakupiony produkt nie spełnia wszystkich Twoich oczekiwań, dlatego przygotowaliśmy jasne i proste zasady dotyczące zwrotów i wymian. Chcemy, abyś czuł/a się u nas bezpiecznie i komfortowo na każdym etapie zakupów.
Zwroty – Twoje Prawo, Nasza Pomoc
Jeśli z jakiegokolwiek powodu zdecydujesz się zwrócić zakupiony produkt, masz na to aż 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwroty przyjmujemy bez zbędnych pytań, pod warunkiem, że produkt jest nieuszkodzony, nieużywany i zapakowany w oryginalne opakowanie.
Jak Dokonać Zwrotu?
Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
Otrzymasz od nas potwierdzenie zwrotu oraz instrukcje dotyczące odesłania produktu.
Zwróć produkt na nasz adres, korzystając z wybranej przez siebie formy wysyłki.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni – na ten sam sposób płatności, jaki wybrałeś/aś przy zamówieniu.
Wymiany – Gdy Chcesz Coś Zmienić
Chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, kolor lub inny model? Żaden problem! Wymiany realizujemy w ciągu 14 dni od daty dostawy, pod warunkiem, że produkt jest w stanie nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu.
Jak Wymienić Produkt?
Skontaktuj się z nami, podając szczegóły dotyczące wymiany i preferowany produkt.
Prześlemy Ci informacje, jak zwrócić dotychczasowy produkt oraz jak zamówić nowy.
Po otrzymaniu zwrotu, potwierdzimy wymianę i przygotujemy nową przesyłkę.
Produkty Niemożliwe do Zwrotu i Wymiany
Ze względu na specyfikę ręcznie wykonanych produktów ceramicznych oraz higieniczne względy, niektóre artykuły mogą być wyłączone z możliwości zwrotu lub wymiany. Szczegóły znajdziesz w opisie produktu lub uzyskasz, kontaktując się z naszym zespołem.
Dlaczego Warto Kupować w Pots&Dots?
Jasne i proste zasady zwrotów i wymian.
Szybka i bezproblemowa obsługa klienta.
Bezpieczeństwo zakupów dzięki indywidualnemu podejściu do każdego klienta.
Wysoka jakość ręcznie wykonanych produktów, które kochasz.
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami!
Telefon: +48 000 000 000
Email: kontakt@potsanddots.pl
Jesteśmy tu, aby pomóc i sprawić, że Twoje doświadczenia z Pots&Dots będą zawsze pozytywne i bezstresowe.
Zapraszamy do zakupów i tworzenia razem z nami piękna!