Częste pytania (FAQ)

Witaj w sekcji FAQ Pots&Dots – miejscu, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, warsztatów, zakupów i usług. Wiemy, jak ważne jest, byś czuł/a się pewnie i komfortowo, dlatego przygotowaliśmy przejrzyste i wyczerpujące informacje, które pomogą Ci lepiej poznać naszą ofertę i proces zakupowy.

Zamówienia i Zakupy – Co Musisz Wiedzieć?

Jak złożyć zamówienie?

Zamówienie możesz złożyć wygodnie przez naszą stronę internetową, wybierając interesujące Cię produkty i dodając je do koszyka. Następnie przejdziesz do formularza zamówienia, gdzie podasz dane do wysyłki i wybierzesz formę płatności.

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej – postaramy się pomóc, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Dostawa – Jak i Kiedy Otrzymasz Swoje Zamówienie?

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia to 2-5 dni roboczych. Wszystkie produkty są starannie pakowane, by dotarły do Ciebie w idealnym stanie.

Jakie są koszty dostawy?

Koszty wysyłki zależą od wybranej metody i wartości zamówienia. Szczegóły znajdziesz na stronie „Dostawa i Zwroty”.

Zwroty i Reklamacje – Twoje Prawo do Bezpieczeństwa

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak! Masz 14 dni na zwrot od daty otrzymania przesyłki. Produkty powinny być nieużywane i zapakowane w oryginalne opakowanie.

Jak zwrócić produkt?

Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu dostępny na naszej stronie i odeślesz produkt na wskazany adres. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy Ci pieniądze.

Warsztaty – Twoje Kreatywne Doświadczenie z Pots&Dots

Jak mogę zapisać się na warsztaty?

Zapisy odbywają się poprzez formularz na stronie lub telefonicznie. Liczba miejsc jest ograniczona, dlatego warto rezerwować je z wyprzedzeniem.

Czy potrzebuję specjalnych umiejętności?

Nie, nasze warsztaty są dostosowane zarówno dla początkujących, jak i dla bardziej zaawansowanych miłośników ceramiki.

Inne Pytania? Jesteśmy Tu dla Ciebie!

Jeśli nie znalazłeś/aś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami bezpośrednio. Nasz zespół chętnie Ci pomoże i rozwieje wszelkie wątpliwości.

Kontakt:

Telefon: +48 000 000 000

Email: kontakt@potsanddots.pl